挨拶回り

新年の挨拶回りをしていたら、あっと言う間に１ヶ月が経ちました・・・

最近歳のせいか、ほんとに月日が経つのが早いような気がします・・・

挨拶回りも兼ねて、各スポーツクラブのクレームノートや意見カード、掲示してある回答等々も見て回りました。

さすがに・・・

新年早々、いろんなご意見の数々で、ネタがたくさんできました。

おいおい書いていきたいと思います。

早速ですが、ひとつおもしろいご意見がありました。

「最近入会者が多すぎて、スポーツクラブが混雑している。会員をたくさん入会させすぎではないか！」

っということですが、そのスポーツクラブは会員が増えているどころか、減ってきており厳しい状況に追い込まれつつあります。

僕の知っている限りでは、うちのスポーツクラブにそんな幸せな悩みを持っているところはないはず・・・

早速、責任者に聞いたのですが・・・・

「そうなんです。最近混雑するというご意見が増えているのですが・・・実は利用率が上がってるんです・・・」

数年前から予想はされていましたが、高齢化社会の影響、団塊の世代の方々の時間つぶし等々で、利用率が異常に上がっているスポーツクラブが増えてきているのです。

地域差もあるようで、影響を受けてきているスポーツクラブは少なくないようです。

結局、責任者はご意見をいただいた会員様にご説明はして、なんとなく理解はしていただいたのですが、やはり混雑している事実はどうすることもできず、納得したくてもしたくないような感じだったそうです。

これはスポーツクラブの盲点？とまで言うと大げさですが、現実問題としてこれから考えていかないといけません。

以前のブログでも書きましたが、10年以上前にスポーツクラブをオープンする際、会社によって多少の考え方の違いはありますが、だいたい1週間に2回から3回くらい利用される計算をして、混雑具合やロッカーの数、駐車場や駐輪場の数を考えていたのですが、その考え方が成り立たなくなってきます。

当然、スポーツクラブは月会費制で、正会員（レギュラー等）の場合は、月に何回、何時間利用されても良いことになっていますので、利用制限を設けることもできません。

これから数年で、スポーツクラブのあり方は、さまざまな面で変わっていく可能性があります。