すさまじい数のご意見

関西のあるスポーツクラブに用事で行ったのですが、ご意見の用紙が支配人の机上にありました。

「支配人、クレームとかはどうですか？」

「いや～、前のクラブの一年以上分きてますよ～」

と・・・・・

その支配人は転勤で配属されてから２ヶ月も経っていないのですが・・・・。

まさに地域性ですね。

前に勤務されていたのは確か名古屋方面だったのですが、やっぱり関西はご意見がきついようです。

聞くところによるのと実際のご意見を読んだのですが、何回も同じ会員様のもありました。

中には、

「前の返答は返答ではない」

返答ではないって言っても、返答は返答なんですから・・・っと言いたいくらいです。

クレーマーのことを日記に書いたこともありますが、その手前の人たちというか予備軍が、まさにわんさかいるように感じがしました・・・